Wenn Gespräche schwierig werden - Konflikte mit Eltern professionell klären

Eine gelingende Verantwortungsgemeinschaft mit Eltern setzt voraus, dass pädagogische Fachkräfte und Eltern einander gut kennen, vertrauen und regelmäßig miteinander kommunizieren. Doch nicht immer gelingt dies und schnell können aus Beschwerden oder Missverständnissen Vorwürfe entstehen, die bis zu heftigen Konflikten oder sogar offenen Beleidigungen zwischen den Fachkräften und den Eltern führen. Die Herausforderung liegt darin mit diesen Situationen professionell umzugehen. Denn konstruktiv bearbeitete Konflikte können zu einer Intensivierung der gemeinsamen Zusammenarbeit führen und damit dem Wohl und der Entwicklung des Kindes förderlich sein.

In dieser Fortbildung werden Sie mögliche Ursachen von Konflikten unter die Lupe nehmen, Ihre eigene Überzeugung aus verschiedenen Blickwinkeln reflektieren und Handwerkszeug erhalten, um Konfliktklärungsgespräche professionell zu strukturieren und durchzuführen. Bringen Sie gerne eigene Konfliktfälle zur Bearbeitung mit.